English
YARDIM
sıkça sorulan sorular
bravoo.com! sitesinin kullanımı ile ilgili yardıma ihtiyaç duyduğunuz konular hakkında aşağıdaki listeden kullanıcılarımızın sıklıkla sorduğu soruları ve cevaplarını inceleyebilirsiniz.

Adres Defteri nedir?
Adres Defteri, kayıtlı üyelerimizin ilgilendikleri firmaların bilgilerini kategorik olarak saklayabilecekleri ve şifre ile ulaşılabilen bir alandır.
Arama Sonuçları sayfalarındaki "Bu Bölgede Ara" başlıkları neden sürekli değişiyor?
Bu başlıklar, mevcut yaptığınız arama kategorisine göre yenilenmekte ve bravoo!nun yaptığınız arama konusuna yakın başlıkları düşünerek yaptığı konu başlığı önerilerinden oluşmaktadır. Örneğin ilk aramanız Restaoranlar ise, bravoo! yemek yedikten sonra sinemaya veya tiyatroya gitmek isteyebileceğinizi öngörerek size bu başlıkları önerecektir, ancak aramanızı Emlak kategorisinde yapıyorsanız bravoo! taşınma planlarınız olduğu öngörüsü ile size Konut Sigortası, Nakliye Şirktleri gibi başlıkları önerecektir.
Arama Sonuçları sayfalarında, solda yer alan filtre başlıkları neden sürekli değişiyor?
Bazı filtre başlıkları her kategoriye uymamaktadır. Ayrıca filtreleme işlemi, reklamveren firmaların bravoo.com'a verdiği bilgiler baz alınarak yapıldığından, bu bilgileri kısıtlı miktarda veren firmalar filtrelerde gösterilmemektedir.
Arama sonuçlarında üst sırada çıkmak için bir ücret mi ödemek gerekiyor?
Arama sonuçlarında firmaların alacağı sıralama pek çok kritere göre yapılan sistematik bir değerlendirme sonucu, anlık olarak belirlenmektedir. Sıralamada kullanıcının o an girmiş olduğu anahtar kelimeler, firmanın bölgesi, kategorisi gibi kriterler öncelik taşır. Her durumda, reklamveren firmalar üstte yer alır. Ancak tüm bunların iki veya daha fazla firma için eşit olduğu durumlarda, reklamverenin aldığı reklam paketinin değeri göz önüne alınarak sayfada gösterilmedktedir.
Aramayı Kaydet ne işe yarar?
Sitemize üye iseniz Aramayı Kaydet aracını kullanarak, ilgilendiğiniz firmanın iletişim bilgilerini, kategorik olarak sınıflandırılnmış, size özel bir adres defterine ekleyebilir ve dilediğiniz zaman tek tık ile ulaşabilirsiniz.
Arkadaşına Gönder bağlantısı ne işe yarar?
İlgilendiğiniz firmanın iletişim bilgilerini, firma profil sayfalarının sağ üst bölümünde bulunan Arkadaşına Gönder bağlantısını tıkladığınızda açılan iletişim formunu kullanarak dilediğiniz kişiye e-posta olarak gönderebilirsiniz.
Belli bir kelime veya ürün adı yazıp arattığımda neden sonuç alamıyorum?
bravoo.com'da kelime veya kelime grubu bazında arama yapılabilmektedir. Ancak sağlıklı sonuç alabilmek için, aramalarınızı mümkün olduğunca belirgin kriterler kullanarak yapmanız önerilir. Örneğin, "tesisatçılar" yerine, "su tesisatı" "elektrik tesisatı" yazarak aratmak gibi. Ayrıca, bravoo.com bir ürün arama motoru değildir, bu nedenle Nokia N73, Honda Civic veya Abbate gömlek gibi ürün veya marka adı ya da modeli ile yapacağınız aramalardan tatmin edici sonuç alamayabilirsiniz. Bunun yerine, arama kapsamını başta geniş tutup, alt sayfalarda size sayfanın sol ve sağ alt bölümlerinde verilen filtre ve ilgili kategori başlıklarını kullanarak özele inebilirsiniz.
Bildiğim bir firmayı bravoo.com'da bulamadım. Ya da farklı bilgilerle buldum. Ekletmek veya düzeltmek için ne yapabilirim?
Lütfen firmanın bilgilerini sayfaların sağ alt köşelerinde göreceğiniz Görüş ve Önerileriniz linkine tıklayarak açacağınız formu kullanarak bize iletiniz. Firma, gerekli teyitler yapıldıktan sonra en kısa zamanda sitemize eklenecektir.
Bilgilerini kaydettiğim firmalara daha sonra nasıl ulaşabilirim?
Adres Defterinize kaydettiğiniz firmalara, üye girişi yaptıktan sonra sayfaların sağ üst bölümünde görüntülenen üye menüsünde yer alan Adres Defterim başlığına tıklayarak ulaşabilirsiniz.
bravoo.com nedir, ne işe yarar?
bravoo.com, doğrudan doğruya tüketicilere hizmet veren firmaların ve işyerlerinin iletişim bilgilerine (adres, telefon, faks, e-mail ve web site adresi) kolaylıkla ulaşabileceğiniz bir yerel arama motorudur. Sitemizde yer alan tüm bilgiler güvenilir kaynaklardan temin edilmiştir ve doğrudan doğruya ilgili firmaların yetkilileriyle görüşülerek belirli periyotlarda güncellenmektedir. (bravoo.com'da yer alan bilgilerin geçerliliği, yeterliliği, kapsamı ve kullanılabilirliği konusundaki açıklamlar için lütfen bravoo.com Kullanıcı Sözleşmesi'ni okuyunuz).
bravoo.com'a nasıl üye olabilirim?
Lütfen sayfaların sağ üst köşesinde bulunan Yeni Üye bağlantısına tıklayarak açılacak olan formu doldurunuz. Şifreniz en kısa zamanda e-posta adresinize iletilecektir.
bravoo.com'da ben de reklamveren olarak yer almak istiyorum. Ne yapabilirim?
Lütfen sayfaların sağ alt köşelerinde bulunan İletişim formu nu tıklayarak Reklam konu başlığını seçtikten sonra talebinizi bize iletiniz.
bravoo.com'da bulduğum firmalarla nasıl iletişime geçebilirim?
Arama Sonuçları sayfasında ilgilendiğiniz Firmanın adres bilgileri yer almaktadır. Reklamverenlerin logo veya firma ismine tıklayarak profil sayfalarını görüntüleyebilirsiniz. Bu sayfalarda firma telefon, faks bilgilerinin yanısıra, e-mail adresleri ve varsa websitelerinin linkleri yer almaktadır. Ayrıca sağ orta bölümdeki İletişim Formu bağlantısını kullanarak, firmaya sitemiz üzerinden doğrudan e-posta gönderebilirsiniz.
bravoo.com'da nasıl arama yapabilirim?
bravoo.com'da birkaç farklı yöntem ile aradığınız bilgilere kolaylıkla ulaşabilirsiniz:

a. Bir ürün tipi ya da grubu (örnek: cep telefonu, beyaz eşya, mobilya, kitap) yazarak;
b. Bir firma adı (örnek: Güven Ticaret, Aydınlar Holding, Çimsan tasarım, ABC Dersaneleri ) yazarak;
c. Ana sayfada ve alt sayfalarda, sayfanın üst tarafında yer alan "kategoriler" linkinden ulaşabileceğiniz alfabetik olarak sıralanmış ve kategorik olarak sınıflandırılmış sektörler listesinden bir başlığa tıklayarak;
d. Ana sayfanın sol alt bölümünde yer alan Sık Arananlar bölümündeki başlıklardan birine tıklayarak.

Not: Ürün tipi ve firma adı ile yapacağınız aramalarda sonuç alabilmek için il adı girilmesi zorunludur. Dilerseniz hemen yandaki ilçe/ semt kutusuna belirttiğiniz ile bağlı bir ilçe veya semt adı girerek, ya da hemen altta bulunan "yakınında ara" kutucuğuna, ihtiyacınız olan ürün veya firmayı neyin yakınında aramak istediğinizi belirten bir referans noktası girerek (örnek: Atatürk Kültür Merkezi, Lütfi Kırdar Spor Salonu, İTÜ Maçka Kampüsü, Taksim Meydanı, Hürriyet Anıtı), sonuçları sadece belirli bir bölge ile sınırlayabilirsiniz.
"Bu Bölgede Ara" ve "Bu Firmanın Yakınında Ara" bağlantıları ne işe yarar?
Bu araçları kullanarak, arama yaptığınız bölgenin sınırları içerisinde, mevcut arama yaptığınız konuyla alakalı ve ihtiyacınız olabilecek farklı bir kategorideki firmalara hızlıca ulaşabilirsiniz.
Bulduğum sonuçları nasıl filtreleyebilirim?
Her arama yaptıktan sonra ekranınızda açılan sayfanın sol tarafında çeşitli filtre başlıkları göreceksiniz. Firmaları buradaki başlıklara göre Kategoriye göre, Bölgeye göre (ilçe, semt), Ödeme Tipine göre veya çalışma saatleri vb. değişik başlıklara göre filtreleyebilirsiniz. Filtreler her kategori için değişmektedir.
Daha önce bilgisini kaydettiğim bir firmayı Adres Defter'imde bulamıyorum. Sorun ne olabilir?
Firma, geçen zaman içerisinde bravoo.com'daki kaydının silinmesini talep edebilir (firma kapanması, taşınması vb. sebeplerle).
Filtrelerde seçeneklerin yanında yer alan ve turuncu renkle belirtilen rakamlar ne anlama geliyor?
Bu rakamlar yaptığınız arama sonucu bulunan firmalar arasından kaç tanesinin o filtre başlığına uygun düştüğünü göstermektedir. Filte başlığına tıkladığınızda, belirtilen rakam adedi kadar firma, arama sonuçları sayfasında listelenecektir.
Firma bilgileri neden standart değil? Neden içlerinden sadece bazılarının logo ve resimleri var? Neden diğerlerinin sayfalarına giremiyor, ya da web sitesi linklerini göremiyorum?
Reklamverenler dışındaki firmalar, bravoo.com'da sadece temel iletişim bilgileri ve coğrafi konumlarının belirtildiği bir interaktif harita sayfası ile yer alırlar. Sitemizde, reklam ücreti ödemiş olan firmaların bilgileri ise farklı ve gelişmiş bir tasarımla sunulmakta, ve daha kapsamlı olarak yer almaktadır. Reklamveren firmaların logoları ve varsa web siteleri nin adresleri haricinde, kendilerine ait bir adet detaylı profil sayfaları da bulunmakta, ve bu sayfaya firma adına tıklanarak ulaşılabilmektedir. Bu sayfada firmaların ürün ve hizmetleri hakkında daha detaylı bir içerik bulunmaktadır. Sitemizde, video ürünü satın almış olan reklamverenlerin sayfalarındaki Video bağlantısına tıklanarak tanıtım videolarına ulaşılabilir. Aynı şekilde, Şubeler bağlantısı da, sadece birden fazla lokasyon veya şube ile hizmet veren ve bunların tamamını bravoo.com'da tanıtmak isteyen reklamverenlerin sayfalarında bulunmaktadır. bravoo.com'da reklamveren firmalar daima sayfada reklamvermeyenlerin üstünde yer alır.
Firma Bilgilerini daha sonra da ulaşabilmek için bilgisayarıma nasıl kaydedebilirim?
Üye iseniz Adres Defterine Kaydet bağlantısına, üye değilseniz firma profil sayfalarının sağ üst bölümünde yer alan Outlook'a Kaydet bağlantısına tıklayarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Firma bilgilerini nasıl paylaşabilirim?
İlgilendiğiniz firmanın iletişim bilgilerini, firma profil sayfalarının sağ üst bölümünde bulunan Arkadaşına Gönder bağlantısını tıkladığınızda açılan iletişim formunu kullanarak dilediğiniz kişiye e-posta olarak gönderebilirsiniz.
Firma Bilgilerini tarayıcıma nasıl kaydedebilirim?
Lütfen firma profil sayfalarında, adres bilgilerinin hemen altında yer alan Sık Kullanılanlara Ekle butonuna tıklayınız.
Firma iletişim bilgilerinin sol başında yer alan numaralar ne işe yarıyor?